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Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo informazioni che ti identificano direttamente o indirettamente, come nome, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza, documento di identità e dati di contatto necessari per la registrazione dell’account e la verifica dell’identità.

Dati tecnici

Acquisiamo dati tecnici relativi alla navigazione, quali indirizzo IP, dati di geolocalizzazione, tipo di browser, sistema operativo, dati di dispositivo e informazioni sui cookie e le preferenze di accesso per migliorare la fruizione del sito.

Dati transazionali

Conserviamo informazioni sulle transazioni e sulle attività economiche: cronologia depositi e prelievi, metodi di pagamento utilizzati, valuta, importi e dettagli necessari per la gestione delle operazioni, la fatturazione e la prevenzione delle frodi.

Utilizzo delle informazioni

Usiamo i dati raccolti per gestire il tuo account, elaborare pagamenti, verificare l’identità, prevenire frodi, fornire assistenza clienti, inviare comunicazioni operative e personalizzare l’esperienza d’uso. Possiamo inoltre utilizzare dati aggregati per analisi statistiche e per migliorare servizi e prodotti.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, come accessi limitati al personale autorizzato, crittografia dei dati sensibili, backup e procedure interne per la gestione degli incidenti. L’accesso al tuo account è protetto da credenziali; ti consigliamo di mantenere sicure le credenziali e di non condividerle.

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Diritti dell’utente

Hai il diritto di richiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e di opporti a determinati trattamenti. Per esercitare i tuoi diritti puoi utilizzare le impostazioni del tuo account o contattarci all’indirizzo [email protected].

Accesso, correzione e cancellazione

Per modificare o cancellare i dati accedi al tuo profilo o invia una richiesta a [email protected]. Ti potremmo richiedere informazioni per verificare la tua identità prima di procedere. Gestiamo le richieste in tempi ragionevoli e ti informeremo sull’esito della verifica.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo i dati con fornitori di servizi essenziali, come processori di pagamento, fornitori tecnici, servizi di verifica identità e partner per la prevenzione delle frodi. Possiamo anche condividere informazioni quando richiesto per obblighi legali o per tutelare diritti legittimi. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali.

Aggiornamenti dell’informativa sulla privacy

Periodicamente aggiorniamo questa informativa per riflettere cambiamenti nei servizi o nelle normative. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se necessario, comunicate via e-mail agli utenti registrati. Per domande sulla privacy puoi contattarci tramite [email protected].

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